Πολιτική απορρήτου
(Τελευταία ενημέρωση: 22 Φεβρουαρίου 2026)
Η Vitplate λειτουργεί το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα και τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων όλων των σχετικών πληροφοριών, περιεχομένου, λειτουργιών, εργαλείων, προϊόντων και υπηρεσιών (οι «Υπηρεσίες»), με σκοπό να σας παρέχει μια ασφαλή και απρόσκοπτη εμπειρία αγορών.
Η Vitplate λειτουργεί μέσω της πλατφόρμας Shopify, η οποία μας επιτρέπει να παρέχουμε τις Υπηρεσίες. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε ή πραγματοποιείτε αγορές μέσω των Υπηρεσιών ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας.
Σε περίπτωση οποιασδήποτε σύγκρουσης μεταξύ των Όρων Χρήσης και της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, η παρούσα Πολιτική Απορρήτου υπερισχύει όσον αφορά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.
Με την πρόσβαση ή τη χρήση οποιασδήποτε από τις Υπηρεσίες, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε ή Επεξεργαζόμαστε
Ως «προσωπικά δεδομένα» νοούνται πληροφορίες που ταυτοποιούν ή μπορούν εύλογα να συνδεθούν με ένα άτομο. Δεν περιλαμβάνονται ανωνυμοποιημένες ή αποπροσωποποιημένες πληροφορίες.
Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες, ενδέχεται να συλλέγουμε:
Στοιχεία επικοινωνίας:
όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, αριθμό τηλεφώνου, email
Οικονομικές πληροφορίες:
στοιχεία πληρωμής και επιβεβαιώσεις συναλλαγών
(η Vitplate δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία καρτών)
Στοιχεία λογαριασμού:
όνομα χρήστη, κωδικό πρόσβασης, προτιμήσεις
Δεδομένα συναλλαγών:
ιστορικό παραγγελιών, προϊόντα που προβλήθηκαν ή αγοράστηκαν
Επικοινωνίες:
μηνύματα και αιτήματα υποστήριξης που μας αποστέλλετε
Πληροφορίες συσκευής:
διεύθυνση IP, τύπο browser, αναγνωριστικά συσκευής
Δεδομένα χρήσης:
πληροφορίες σχετικά με το πώς και πότε αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες
Πηγές Προσωπικών Δεδομένων
Ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα:
-
απευθείας από εσάς
-
αυτόματα μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών
-
από παρόχους υπηρεσιών που ενεργούν για λογαριασμό μας
-
από συνεργάτες
Πώς Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα
Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να:
-
παρέχουμε, λειτουργούμε και βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες
-
επεξεργαζόμαστε πληρωμές και να εκτελούμε παραγγελίες
-
διαχειριζόμαστε αποστολές, επιστροφές και λογαριασμούς
-
παρέχουμε υποστήριξη πελατών
-
πραγματοποιούμε δραστηριότητες marketing και προώθησης (όπου επιτρέπεται)
-
διατηρούμε την ασφάλεια και να αποτρέπουμε απάτη
-
συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις
Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας (ΕΟΧ & Ηνωμένο Βασίλειο)
Εάν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ) ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα βάσει:
-
Εκτέλεσης σύμβασης
-
Έννομου συμφέροντος
-
Συγκατάθεσης (όπου απαιτείται)
-
Νομικής υποχρέωσης
Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.
Πώς Κοινοποιούμε Προσωπικά Δεδομένα
Ενδέχεται να κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα:
-
στη Shopify και σε παρόχους υπηρεσιών (πληρωμές, αποστολές, analytics)
-
σε συνεργάτες marketing όπου επιτρέπεται
-
όταν απαιτείται από τον νόμο
-
σε περίπτωση επιχειρηματικής συναλλαγής (π.χ. συγχώνευση ή πώληση)
Σχέση με τη Shopify
Οι Υπηρεσίες φιλοξενούνται από τη Shopify. Οι πληροφορίες που υποβάλλετε ενδέχεται να μεταφερθούν και να επεξεργαστούν από τη Shopify ή τους συνεργάτες της εκτός της χώρας διαμονής σας.
Για περισσότερες πληροφορίες:
https://privacy.shopify.com/en
Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες
Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες κατηγορίες cookies:
Απολύτως απαραίτητα cookies απαραίτητα για τη βασική λειτουργία του ιστότοπου
Cookies ανάλυσης για τη μέτρηση επισκεψιμότητας και απόδοσης
Cookies marketing για διαφημιστικούς σκοπούς (όπου χρησιμοποιούνται)
Όπου απαιτείται από τη νομοθεσία, εμφανίζεται banner συγκατάθεσης cookies.
Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.
Δεδομένα Ανηλίκων
Οι Υπηρεσίες δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 18 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους.
Ασφάλεια & Διατήρηση Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας. Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική ή όπως απαιτείται από τη νομοθεσία.
Τα Δικαιώματά Σας
Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα να:
-
αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας
-
διορθώσετε τα δεδομένα σας
-
ζητήσετε διαγραφή
-
ζητήσετε φορητότητα δεδομένων
-
περιορίσετε ή να εναντιωθείτε στην επεξεργασία
-
ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, στείλτε email στο:
με θέμα:
“GDPR Rights Request”
Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.
Παράπονα
Εάν πιστεύετε ότι έχουν παραβιαστεί τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή με την τοπική Αρχή Προστασίας Δεδομένων.
Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Όταν προσωπικά δεδομένα μεταφέρονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, βασιζόμαστε σε εγκεκριμένες εγγυήσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (Standard Contractual Clauses).
Αλλαγές στην Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με αναθεωρημένη ημερομηνία.
Επικοινωνία
Email: infovitplate@gmail.com
Για τους σκοπούς της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, η Vitplate είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων (Data Controller).